Consejos y guía
Aquí en Ice Creams Wheels and Tires hemos recopilado una gran cantidad de información para ayudarlo a tomar decisiones seguras para su vehículo. Ya sea que se esté preparando para comprar llantas o ruedas nuevas o para obtener información sobre mantenimiento o información general, lo tenemos cubierto.
Garantías de neumáticos
Tipos de neumáticos que normalmente vienen con garantía
Cómo prolongar el período de garantía de un neumático
¿Qué cubre la garantía de neumáticos?
Garantía de la banda de rodadura de los neumáticos
Garantías de neumáticos por mano de obra y materiales
Garantías especiales del fabricante de neumáticos
¿Qué puede anular la garantía de un neumático?
Puede parecer confuso trabajar con las garantías de los neumáticos. Sin embargo, nos comprometemos a asegurarnos de que salga satisfecho de nuestras tiendas. Si sus llantas se han desgastado a niveles inseguros mucho antes de la garantía del fabricante, casi siempre podemos brindarle una solución intermedia mientras trabajamos en los detalles de la garantía y cualquier posible reembolso con el fabricante de la llanta.
La mayoría de los tipos de neumáticos vienen con algún tipo de garantía del fabricante. Suelen oscilar entre 20.000 y 100.000 millas para neumáticos de carretera seleccionados.
Los neumáticos que generalmente no incluyen garantía incluyen neumáticos para ATV/UTV, neumáticos de competición, neumáticos para terreno fangoso, neumáticos para remolques y algunos neumáticos de invierno. Esto se debe a que estos neumáticos de uso especial presentan composiciones de flancos y compuestos de caucho que se deterioran más rápidamente. Como resultado, se desgastarán antes de que usted pueda acercarse a la mayoría de las garantías de kilometraje.
Sin embargo, para aquellos neumáticos que sí tienen garantía del fabricante, hay que seguir algunos pasos para prolongarla el mayor tiempo posible.
En realidad, hay muchas cosas que entran en la garantía de los neumáticos. Algunos componentes destacados incluyen los siguientes:
La garantía de la banda de rodadura de un neumático es la promesa del fabricante de que usted debe (suponiendo un uso y desgaste regular) aprovechar una cierta cantidad de años o millas de sus neumáticos antes de que sea necesario reemplazarlos.
2/32” es el límite mínimo legal en muchos estados. Pero puede resultar difícil saber cuándo un neumático supera este umbral. Si bien se requiere que los neumáticos tengan indicadores de desgaste de la banda de rodadura (ubicados en las ranuras de la banda de rodadura), es mejor que un profesional verifique si se muestran o no. También puede medir la profundidad de la banda de rodadura usted mismo con medidores o monedas, pero le recomendamos que lo verifique un profesional.
Además, puede consultar el flanco de su llanta para encontrar la semana y el año de fabricación de sus llantas actuales.
Las garantías de mano de obra y materiales protegen a los clientes de defectos causados por el proceso de fabricación o los materiales utilizados.
Prácticamente todas las marcas y fabricantes de neumáticos ofrecen algún tipo de garantía de mano de obra y materiales. La mayoría de los fabricantes reemplazarán directamente una llanta si se encuentra un defecto de fabricación dentro de las primeras 2/32” de la vida útil de la banda de rodamiento.
Una serie de defectos pueden dar lugar a una retirada de neumáticos, así que esté atento a las actualizaciones del fabricante.
Como incentivo adicional, los fabricantes de neumáticos le ofrecerán un período de garantía promocional, normalmente de 30 días, para que pruebe sus neumáticos.
Si descubre que no le gustan sus neumáticos nuevos o no está satisfecho por algún motivo, puede ser elegible para un reembolso completo o un crédito, según los términos de la garantía, para la compra de otros neumáticos.
El mantenimiento inadecuado es el mayor culpable de la anulación de las garantías de los neumáticos. Cobrar la garantía puede resultar difícil, especialmente si no mantiene un registro de servicio ni los recibos.
Carreras, quemaduras, derrapes, sorbos y raspados de llantas, abuso general, vandalismo, manejo todoterreno extremo, cadenas para llantas (lo que sea), no solo dañan las llantas sino que también pueden anular la garantía de las llantas.
- Mantenga un nivel correcto y uniforme de presión de aire entre las cuatro llantas. Programe rotaciones cada 5 a 6,000 millas, incluida la llanta de refacción. Inspeccione las llantas en busca de desgaste desigual, daños o residuos incrustados en la banda de rodadura. Guarde los recibos de cualquier servicio necesario de equilibrio y rotación de llantas.
Si su vehículo parece estar desalineado o tiene un componente de suspensión defectuoso, repárelo rápidamente para mitigar el desgaste desigual de la banda de rodamiento que podría anular su garantía.